ВАЖЛИВО
Показники приладів обліку мають передаватись щомісяця з 25 числа по останній день місяця (навіть якщо дані не змінились), щоб уникнути середнього нарахування.
Шановні абоненти!
Є декілька способів передачі показників приладів обліку. Оберіть зручний саме для Вас:
💻 1. Особовий кабінет Абонента
+
Авторизуйтесь на сайті
https://gkh.in.ua/signin та введіть показники лічильника у спеціальну форму.
Особовий кабінет дозволяє бачити розрахунки за останні 3 роки, сплачувати послуги та передавати показники лічильників онлайн.
🤖 2. Чат-боти Viber та Telegram
+
🏢 3. Особисто в абонвідділі
+
Приходьте за адресою:
вул. Генерала Тхора, 31, м. Конотоп, Сумська область
Години роботи: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб–Нд Вихідні, Перерва 12:00–13:00
Телефон: (05447) 6-61-99,
+38 (068) 504-99-48
📞 4. Подзвонити у відділ збуту
+
⚠️ До відома! Щодо нарахувань при відсутності показників
+
Якщо споживач не надав показники приладів обліку, нарахування здійснюються згідно з показниками будинкового засобу обліку води, а у разі його відсутності – за нормативами. Після отримання показань квартирних лічильників виконавець коригує плату за наступний розрахунковий період, відображаючи зміни у платіжному документі.
📄 Законодавчі вимоги щодо передачі показників
+
Відповідно до вимог пункту 22 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 споживач щомісяця надає виконавцеві або визначеній особі інформацію про обсяги споживання послуг.
Згідно пункту 33 тієї ж Постанови плата за послуги розраховується виходячи з затверджених тарифів та обсягу спожитих послуг, а у платіжному документі передбачені графи для поточних і попередніх показань, різниці показань або нормативів споживання, тарифу та суми до сплати.
Споживач зобов’язаний знімати показники приладів обліку води та зазначати поточні та попередні показники, а також їх різницю при оплаті фактично спожитих послуг.
Передача показників надається абонентом через контролерів 👫 або за допомогою 📱 мобільних додатків щомісяця з 25го числа по останній день місяця, щоб уникнути середнього нарахування.
